报告简介

报告通过描述中国商户私域布局图景、私域营销新变化以及商户调研观点，深入探讨中国商户私域布局在爆发期的商业模式与发展趋势。商户私域布局历经传统渠道与用户建立弱连接、O2O流量平台实现线下店铺向线上的同步映射逐渐向通过新模式、新工具有效达成私域用户资产管理演进。疫情催化下，线上商户私域布局已然从试水转变为必要。

目录

核心观点摘要
1 中国商户私域布局图景
1.1 商户私域布局已迎来爆发期
1.2 疫情大力推动商户开展私域布局
1.3 商户对私域布局带来的经营效果提升满意度较高
1.4 商家私域布局成本水涨船高，较布局之初普遍上涨21%-40%
2 中国商户私域布局及营销新变化
2.1 商户私域经营阵地的拓展
2.2 公私域联动的行业趋势
2.2.1 商户公私域联动必要且重要
2.2.2 典型媒体平台公私域生态概览
2.3 私域服务商模式创新
3 中国商户私域经营模式
3.1 商户私域布局与经营关注维度
3.2 商户私域经营运作模式：渠道
3.3 商户私域经营运作模式：人员
3.4 商户私域经营运作模式：工具
3.5 商户私域经营运作模式：策略
3.5.1 用户引流环节
3.5.2 留存转化环节
3.5.3 用户洞察环节
4 供应链数字化升级未来趋势及企业建议
4.1 商超私域实践：联华鲸选
4.2 茶饮私域实践：沪上阿姨
4.3 文旅私域实践：八达岭智慧旅游

图表目录

图1-1 中国品牌/商户私域布局发展脉络梳理
图1-2 疫情对中国品牌/商户产生的影响
图1-3 2022年中国商户私域布局带来效果满意度
图1-4 2022年中国商户私域布局带来经营效果提升情况
图1-5 2022年中国商户私域布局成本较布局之初的涨幅/降幅情况
图1-6 2022年认为各项成本上涨的商户占比

图2-1 2022年商户私域经营阵地概览
图2-2 2022年公私域联动的必要性与价值分析
图2-3 2017-2026媒体平台公域与私域生态示例
图2-4 2022年代运营类工具兴起原因及解决的私域运营问题
图2-5 2022年品牌/商户代运营类工具使用度
图2-6 典型代运营服务商案例 — 钜汇科技

图3-1 2022年品牌/商户私域布局与经营关注因素
图3-2 商户私域布局渠道特征
图3-3 2022年品牌/商户私域布局渠道调研
图3-4 不同日经营流水的商家在私域布局人力投入水平比较
图3-5 不同人力投入水平商家“GMV获得增长”占比情况
图3-6 2022年品牌/商户私域运营方式
图3-7 2022年品牌/商户使用过的私域运营工具类型
图3-8 商户私域经营：留存转化环节策略
图3-9 商户私域经营：用户洞察环节策略

图4-1 世纪联华私域布局
图4-2 沪上阿姨私域经营案例
图4-3 八达岭智慧旅游数字纪念票私域布局思路及效果