近日，“注销手机号等于出卖自己”的话题引发了网友的广泛关注和热烈讨论。这背后反映出的，是手机号注销后可能带来的种种问题和隐患，以及我们对个人信息安全的深深忧虑。

　　手机号注销后，如果相关联的账号解绑不到位，下一个使用该手机号的人就可能通过验证码登录原用户的各种应用，这不仅可能导致原用户的个人信息泄露，还可能造成财产损失。同时，由于现在各类账号和软件都以手机号作为登录的关键步骤，手机号的注销与解绑问题就显得尤为重要。

　　然而，目前电信运营商在手机号注销后并不能自动解绑用户绑定的各类服务，这给用户带来了不少麻烦。虽然有关方面曾推出“一证通查”服务，试图为用户提供便捷的解绑换绑服务，但该项业务并未完全开展，具有局限性。因此，我们需要寻找更加便捷和安全的方式来处理这个问题。

　　另外，对于想要购买新手机号的用户来说，他们也可能面临广告和骚扰电话的困扰。虽然运营商和相关部门已经在努力打击这类行为，但用户仍需要提高自我防护意识，保护好自己的个人信息。

　　总的来说，手机号注销与解绑的问题是一个复杂而重要的议题。我们需要各方面的共同努力，包括电信运营商、应用开发者、政府和用户的共同参与，才能找到一个既保障用户信息安全又方便用户使用的解决方案。

　　就此，我针对这些话题，我做客《北京新闻广播·新闻天天谈》节目，谈了一些观点和看法。今天就把节目干货分享出来(有后续补充),供大家参考。

　　1、 手机号注销后都存在的哪些隐患?

　　丁道师：大致来说，有两类型的隐患。

　　一种就是节目开头提到的，你手机号虽然注销了，但没解绑手机号绑定的各种互联网应用、银行信息以及和各类证件。举个例子，一旦注销的手机号被运营商重新分配给其他用户，这些用户可能通过手机号接收验证码等方式访问到原用户的账户，导致个人信息泄露或财产损失。

　　一种就是可能给你生活带来不便，你的亲人朋友可能会联系不到你，而不应该联系你的人总影响到你的生活。

　　2、 有网友认为，手机号既然已经注销就应该万事大吉了，如果还需要自己操作解绑相关账号十分麻烦。电信运营商为什么不能完成解绑工作呢?运营商需要对用户做出哪些必要且醒目的提醒?

　　丁道师：这是一个很有意思的话题，但手机销号指的是你在运营商这边销号，并不会同时会把手机号绑定的各类服务自动取消。

　　而且目前从技术上来看，也不可实现，三大运营商的系统、银行的系统、互联网各大企业的系统，他们的数据库这些都是各自独立的，互相没有打通。

　　或许又有人问了，既然系统没打通，那就打通呗。这根本不现实，这在实际操作中难度很大，且可能涉及到用户隐私和数据安全的问题。或者，我们退一万步讲，哪天真的打通了，只会引发更大风险，一个地方的信息泄露，会不会导致其他地方的账户也跟着泄露。因此，目前还需要用户手动进行解绑操作。

　　当然，对于电信运营商来说，他们可以在用户销号时做出更醒目和必要的提醒，告知用户需要手动解绑与该手机号相关的服务，并提供相应的解绑指南或帮助。此外，电信运营商也可以通过官方渠道，如官网、APP等，定期发布提醒信息，引导用户及时解绑不再使用的手机号绑定的服务。

　　3、 据运营商客服表示，手机号码属于可重复利用资源，用户注销之后，经过一段时间还会被激活，重新投放到市场上售卖。不少网友认为，手机号码应该像身份证一样具有唯一性。特别是当下各种网络APP、小程序都要绑定手机号的情况下，就不要再把注销的手机号重新投放市场了。您认可网友的观点吗?

　　丁道师：很多网友都提出了类似的观点，这种观点的一个佐证数据在于，我国手机号码为11位。从理论上讲,11位数能生成1000亿个号码。那么，为什么不能彻底作废或者搁置呢?以避免风险?

　　回答这个问题之前，我们先横向看一个对比。大家都有QQ吧，QQ也有类似手机号的注销机制，根据qq官网发布的《用户须知》得知，qq注销后则被系统回收，然后被注销的号码则会在申请号码库里面，有人申请qq号码，可能此号码就会被其他人申请。

　　为什么要把注销的手机号重新投放市场，这是因为手机号码是一种有限的资源，如果每个注销的号码都被彻底作废或搁置，那么随着时间的推移，可用的号码资源将会越来越少，这会导致新用户无法获取到新的手机号码，给电信服务带来极大的不便。因此，为了充分利用有限的号码资源，运营商会选择将注销一段时间的手机号码重新投放到市场。

　　当然，为了降低各类风险，运营商通常会在号码重新投放市场之前，对号码进行一段时间的“冷冻期”处理，以确保原用户有足够的时间解绑相关信息，并减少信息泄露的风险。

　　4、 有关方面曾推出“一证通查”服务，为准备更换手机号或启用了“号码池”里旧账号的用户提供便捷解绑换绑服务，但此项业务并未完全开展，具有局限性。更关键的是，不少人或许记不清曾经注册过多少APP、拥有过多少手机号码，一项项核查难免挂一漏万。除了手动一一解绑关联软件之外，有没有其他更便捷的方式?有关方面的工作是不是可以做得更细致些?

　　丁道师：确实，目前看来没有哪个平台或者服务，能够100%完全准确的查出用户绑定或者注册的所有信息。甚至，关联到手机号的一些信息登记，都没有联网，怎么查? 以我为例，我在我们楼下理发店办了卡，卡号就是我的手机号。理发店把我的手机号录入电脑，这里指的是电脑上的excel表格，我理发一次，然后他们人工划一次。请问，中国联通知道我的这个信息吗?完全不知道。

　　如果我忘记在理发店办卡这个这事情，而我的卡注销了，那我的消费权益怎么保障?

　　当然，即便面临各种困难，我们也可以呼吁扩大“一证通查”服务的覆盖范围和功能，使其能够查询更多种类的账号和绑定情况。这两年，工信部正在开展工作，升级“一证通查2.0”服务，2.0版本的服务支持腾讯、阿里巴巴、百度、快手、抖音、京东、美团等企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

　　其实，大多数情况下，我的建议是不要轻易注销手机号，反正现在也没有异地长途费了。

　　5、 对于销号的手机用户，存在解绑的困扰。对于想要购买新手机号的用户，也有烦恼。消费者在开号时如何仔细挑选?这里又暴露出另一个问题，广告或骚扰电话频繁，这种情况是否有所改善?如何进一步处置，您有什么建议?

　　丁道师：避免广告或骚扰电话，这是另外一个话题了。不管老号还是新号，都无法完全避免。

　　大体来说，可以通过以下几个方面的工作，减少这种情况。

　　首先，加强立法和监管。政府和相关部门应继续加强对骚扰电话的立法和监管力度，明确规定对骚扰电话行为的处罚措施，提高违法成本。同时，提高打击力度。2023年，工信部处置违规短信端口号码4212个，“来电免打扰”防骚扰服务用户达到6.2亿。持续推进电信网络诈骗防范治理，拦截涉诈电话和短信近50亿次，核查处置涉诈高风险互联网账号超2亿个。

　　其次，对于我们的消费者来说，一方面可以提高自我防护意识，非不要不提供APP获取电话的权限。一方面，可以进行人工设置。以华为手机为例，通过启用智能拦截、设置黑名单等多种拦截规则，可以拦截推销、诈骗等骚扰电话。当然，现在很多手机可以设置特定前缀的号码拦截，所有以该前缀开头的号码来电都会被拦截。或者，可以下载并安装一些专门的防骚扰电话应用，这些应用能够识别和拦截骚扰电话。

　　另外，我们的运营商也在积极行动。用户可以关注“天翼防骚扰”“中国移动高频骚扰电话防护”等账户，进一步获取提升拦截效率的方式。

　　总之，处置推销、骚扰电话需要多方面的努力，包括政府、运营商、技术提供商和个人的共同参与。通过立法、技术手段、个人信息保护、举报和教育等多种手段的综合运用，我们可以期望在未来逐渐减少骚扰电话的频繁打扰。

　　这两天，资深媒体人胡赛萌谈了一些新看法，我认为值得参考。他说，每个人可有一个专属的手机号，这个号码就像我们绑定在身份证里面的指纹，不能更改。这个是我们唯一识别个人资产的ID，但是对外拨打的那个号码是可以更改的。

　　这个论述的逻辑在于，身份证里面关于个人的信息很多是可以改的，但是身份证是唯一的。如果手机号也借鉴这种模式，有一个ID是不能更改的。而且跟个人身份证绑定，这样就避免了信息泄露。这样也就避免了我们个人资产的信息在注销手机号的时候会被泄露。

　　6、 “手机号+验证码”这种登录方式，是否有必要做一些调整呢?未来人们更加依赖手机，“一部手机走天下”已成为现实，有没有既安全又简化的个人信息绑定方式?

　　丁道师：这个话题，我们之前讨论很多次。不仅仅是电话验证码登录，还有人脸识别登录等等，都引发过各种问题。

　　当然，我们有必要明确，这些创新科技虽然给我们带来一些困扰和问题，但也带来了价值，而且价值是远远大于问题的。以这几年“只跑一次”“一次都不用跑”政务服务为例，就是因为有了手机或者现代化的设备，从办理社保到签证预约，从看病买药到出行买票，从验证登录到密码找回，我们的生活变得更好。

　　有没有既安全又简化的个人信息绑定方式?很难!因为，很多时候，安全和便捷往往是成反比的。

　　现在我们要做的，就是尽可能做到安全，在安全的基础上寻求便捷的实现方案。