天津联通宁河区分公司汉沽农场营销服务中心

这是一支朴实向上的智家工程师团队。多年来，团队始终践行高品质服务，用心服务客户，赢得了所在网格客户的尊重与信赖。他们就是天津联通服务之星，宁河区分公司汉沽农场综合网格智家工程师团队。汉沽农场综合网格的4名智家工程师，承担着四万多客户的通信服务。他们心系家乡、企业、客户，不断探索通信服务与地方人居特点深度融合，根据实际发展需求，不断完善通信服务质量，赢得了地方政府和老百姓的交口称赞。

一句承诺就是一份责任，一份责任就是一种践行。在网格经理李瑞强的带领下，网格的每一名员工都将“客户为本、服务为上”作为工作理念，把“限时装机修障、快速履约响应”作为日常工作的基础，以实际行动践行“操作规范、交付标准、测速达标”的服务承诺。2021年至今，汉沽农场综合网格荣获年度天津联通优秀班组、天津联通服务之星、宁河联通服务标兵等荣誉奖项，在工信部满意度、触点满意率、交付及时性等维护始终保持分公司领先水平。

汉沽农场综合网格智家经理团队勠力同心，用行动践行“主力军、排头兵、国家队”的庄严承诺。未来，他们将继续坚持解决客户关心、直接、现实的问题，秉承“联通好服务 用心为客户”这一使命与信念，匠心服务，不断为客户带来更好的网络体验，持续擦亮中国联通的网络、服务品牌。