4 月 2 日消息，支付宝今日发布“AI 就医助理”解决方案，利用 AI 大模型、数字人等技术，助力医疗机构为患者提供覆盖就医前、中、后的“AI 陪伴就诊”服务，并宣布这一解决方案将正式面向全国医院、医疗机构开放。

据介绍，各医疗机构应用了该套解决方案后，患者可以获得更好的就医体验，附介绍如下：

1、【就诊前】线上描述自己的症状，匹配对应科室，不怕挂错号；

2、【到达医院后】由城市、医院定制的“助理”为患者进行就医规划，提供带路、查报告、医保支付等服务；

3、【就诊后】除了电子病历、处方和报告查询，健康助理还会为患者建立一份院内外通用的健康档案，让患者通过互联网医院等功能进行长期健康管理。

支付宝表示，第一个合作伙伴 —— 浙江省卫生健康委已率先应用这套方案，推出了全国首个数字健康人“安诊儿”，浙江的用户在全省 92 家医院都可以用上了。