【贝塔网 直播】6月21日，2019中国（深圳）电子商务发展论坛于深圳五洲宾馆隆重召开，论坛由深圳市商务局主办、深圳市电子商务服务中心具体执行、贝塔咨询协办。论坛以“时与势—洞见新电商”为主题，汇聚相关部门领导、国内外电商企业领袖与商业精英、业界知名专家学者等，洞察中国电商新的增长点与持续发展之道。

以下是Jumia亚太区总裁王纯义发表题为“数字丝路新机遇”的演讲实录。

Jumia亚太区总裁 王纯义

各位来宾、各位朋友大家下午好！我是Jumia亚太区负责人，叫王纯义Keefe，今天跟大家带来"一带一路"的新机遇，非洲可能跟我们的关系很好，在大家的银行里面很远，跟前面两位的分享，欧美、东南亚看起来远一点，我今天跟大家分享非洲是一个什么样的市场，这个市场有什么样的机遇。

Jumia大家听的比较多，我们自己本身是一个独立的上市公司，我们母公司是德国火箭集团，2012年成立，2015年成就中国，但是正儿八经在中国开展市场是2017年，今年在纽交所上市，我们公司火箭集团在德国上市。

Jumia在非洲的布局，它可能类似于国内的阿里巴巴，大家比较熟悉的第一个电商平台，我们有租房、外卖，有酒店，它是整个电商生态圈都有涉猎的。我们开个玩笑，你去非洲如果不熟悉，之前没有国际性服务公司，你去非洲找到Jumia，吃住行、吃喝拉撒什么都可以解决，就下载一个App就好了，全链条服务。

今天主要跟大家分享一下非洲的市场，我们公司目前在非洲发展是当之无愧的独角兽，因为现在还没有太多的电商平台，待会儿我会讲，现在很多资本也在看，这么大的体量是不是有第二个、第三个Jumia的可能，答案是肯定的，只是谁去的问题。

Jumia到目前为止，我们月访问量大概是6000万，目前我们App下载量在当地排名第一位，市占率是85%，就是在线上购物有85%是Jumia的，而且我们复购率很高，大概90%。

我们这个团队2015年在亚太区成立办公室，2017年开通5个国家站点，2018年我们又开通了南非和戛纳，到目前为止，我们开发了9个国家，并且9个国家对所有中国的卖家提供免费的海外仓服务，我们的海外仓是不收钱的。

我们中国团队到目前为止，电商业务量12个，就是我们有涉猎的，刚刚讲到85%、90%，目前开通的有9个国家都提供了海外仓。

讲到我们的业务，今天早上可能在分享的时候，刚才也讲到非洲觉得很遥远，觉得物流是一个痛点，其实2015年刚进来的时候是一个蛮大的痛点，但是今年为止，物流是我们的优势。我们花了大概四年的时间，一点一滴全部自建的国际物流系统，现在我们跟中国的卖家开放三个物流模式，我们主推第一个，直邮模式，直邮小包，你用5天的时间，把你们的货发到中国任何一个仓库就可以了，你们就不用管了。从我们收到你们的货开始，保证7-10天送到消费者收里面，从中国到非洲，7-10天。

第二个就是海外仓的模式，如果你想让你的产品很快的到消费者手里去，我们有一个FBJ，你的货通过提前海外的方式送到我们海外仓，我们保证所有非洲的一线城市隔日达，整个配送、仓储都是我们自己搭建的。

除此之外，2018年我们更多是推直邮模式和海外仓，有一些客户找我们抱怨，整个客单价15美金，3美金的东西你都把我们挤到没有市场，所以今年开始我们开通了平邮的模式，就是国内大家熟悉的邮政小包出去，中国邮政，我们现在用的是新加坡邮政，就是你用平邮的模式把这个产品发出去，基本上我们会限制订单的交易额小于5美金，国内成本1美金，你在那边卖2、3美金，运费就是2毛钱、5毛钱，现在我们已经开放了3个国家。前面两个是我们自建的，平邮模式是我们跟第三方合作的，这是我们目前的模式，物流在今天来说对我们不是一个痛点，而是一个优势，我们配送的时效性基本上也是跟中国的平台看齐的。

这是我们这个平台，非洲跟中国不一样的地方，因为非洲那个地方没有中国制造，也没有商场，那边是平均7万人才有一个商场，所以他没有商场，线上的促销，凡是他们有节日的就需要我们做促销，所以我们的促销是覆盖每个月的。9-10月份，我们有持续3天的时间，做一个中国卖家的促销活动，这是非洲市场特有的，如果大家知道非洲市场，你的货什么时候进去，什么时候做促销，踩到哪个点。

现在我们开始做的是周年庆活动，我们做得比较大，7月正好是非洲杯，所以在促销，我们刚好6月底、7月份在做促销活动。可能在座每一位说非洲那么遥远，我们也开通了新的业务渠道，就是B2B，你除了把你的货直接卖给消费者以外，也可以说我就不卖零售，一个两个不知道怎么发，可以起订量5个、10个、100个。因为刚刚讲到非洲没有商场，有很多中国的品牌、卖家到那边做线上渠道，所以我们有一个线下渠道，我们在每个国家布局了六七百个停放点，线下分销渠道，有一些卖家说你只做B方，就只进B2B的页面。

非洲这个市场有多大？非洲人民需要什么？非洲有12亿人口，互联网的人口大概有4500万，除此之外，SME，非洲有很多小型公司，没有大公司，没有大的本土企业，他们有小型的公司，小型的个体户。他们更多的需求，像办公用品这些，大概有1700万，因为他们人口基数大，花的钱也是蛮多的，非洲分北非、东非、西非、南非，各个地区都有不同。

非洲人喜欢什么？非洲人一有钱，第一个就买手机，所以非洲人16%是花在手机上，每个人有两部手机，因为非洲流量很贵，所以他们每个人备两个手机，一个上网、一个打电话。所以大屏幕、高能量的手机是非常好卖的。

第二个就是男装，所以非洲可以看得出来，男性比较专权的国家，所以男性的支出比女性要高，这不是线上数据，整个非洲的业态还是挺好的。

他们有人有钱，需要什么东西，经济的发展，我们可能更多的投资者、做服务的看未来，未来非洲的发展它的GDP大概是6%。第二个他的人均年龄只有19.4岁，有一些工厂往非洲走、转移，他们又年轻、又有丰富的劳动力。接下来就是互联网的增长速度，我们预计到2022年会占到73%，中国现在互联网的普及率是65%左右，为什么会那么高？因为他们手机比电脑快，所以他们有手机就可以上网。

另外一个，非洲他对线下的需求很大，他平均7万人才有一个商场，商场的普及率很低。

这是具体的数据，跟其他每个地方对比才看得到，接下来就是智能手机的使用率，也可以看到。全球平均66%，非洲大概是57%，这是移动流量使用率的增长，因为他人口基数大，以前流量非常贵，在埃及是3块1美金，现在只有1块7美金，跟中国比还是贵很多。

然后讲到互联网经济在非洲的渗透率，目前只有0.2%，1%不到，中国目前有20%，大概是当地的40倍，这个就有巨大的前景。如果去非洲投资互联网，或者是互联网相关的上下游都有很大的机会。在中国做外卖可能不行，但是非洲做，可能我们第一，你们第二。

现在整个Jumia也在做改革，刚刚也提到，基于消费者的需求，我们从7月份开始就做生态布局，现在我们平台一进去，所有东西都在一起卖。但是我们现在分成了三个，Jumia  Mall，这个对品牌的要求和配送服务的要求比较高，比如次日达。第二个是Jumia  Clobal，我们中国的卖家有专门的渠道卖。第三个是Jumia  Marketplace，这是中国卖家和国外卖家都可以入驻的，基于你品牌定位。

中国品牌我们是很欢迎的，中国的品牌不仅我们很欢迎，非洲人也是很欢迎的。我们中国动不动一个品牌，一个集团下面有十几、20个商品，哪些品牌出去要考虑清楚。第二个查一下你的商标有没有注册，不要今天还在，明天就没有了。我们碰到很多这种状态，很多一线平台，到非洲他的商标已经被注册了，2000万都不给，别人怎么卖我的东西，一查这个商标还真的是别人注册的，没有，我们又不能把别人下架。

现在已经出去的平台有这些，目前看到的都是电子和手机类的，还有其他产品出来，比如说服装，我们看到中国品牌走出去，有日化，日化是很有机会的，他们还是停留在洗衣粉的年代，你做洗衣液的还是很有市场的，这块我们也在帮他们出海。

这个比较好的地方，我们对中国的品牌有扶持政策，线上线下我们提供统一的品牌促销，品牌落地，包括做公关，包括做线上线下的布局，有统一的解决方案。我们只要20、30万美金就好了，可能你要一个广告牌就要几美金。他货不一定通过我卖，他线上有卖，但是整个线上线下推广是我们做的，这个也节省很多钱，大概30-40万。

这是我们的样板，我们可能线上谁都会做，中国人做线上很厉害，我线上可以操盘、引流，像Google他们都有这些，但是你没有办法在非洲竖一个广告牌吧，没有在公交汽车上搞一个广告牌，这是我们可以做的。

还有一个就是网红，中国的流量现在越来越贵，但是非洲相对来说获取流量的价格非常便宜，他们现在也开始通过网红引流，这个成本非常低，效果也是很好的。我们不知道非洲哪个网红比较红，但是我们当地的知道，几千美金帮你做一个直播，效果非常好，价钱也非常好。

现在品牌出海，比较成功的第一类就是手机3C，中国使用的一些手机品牌都出去了。现在我们呼吁的是中国的服装品牌、家居、三件套、被子这些，我们也在寻找，有哪些是适合非洲的品牌，如果你们有兴趣可以联系我们。

这是我今天的分享，非洲是一个很大的市场，大家有兴趣可以扫我们的微信群，我们在外面也有一个展厅。很大的一个市场，可能大家觉得非洲很遥远，也觉得非常很穷，但是某种意义上是有偏见的。非洲很多国家对中国都是面前的，像摩洛哥、埃及都是挺美的，大家有时间可以出去看一看，了解一下非洲。

另外，通过我们的科技，通过我们的产品帮助非洲人民改善他们的生活，但是我们是去改善，不要把垃圾留在那里，谢谢。