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微博钱包发布2023消保成绩单:客服满意度98.7% 个人信息保护能力持续增强

2024/3/22 17:18:00

新一年315,消费者权益保护话题再次受到广泛关注。2024年央视315晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题,围绕消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域展开关注和探讨。在金融消费领域,各平台也在金融监管部门的持续倡导和规范下,持续加大消保建设和投入,提升消保服务能力。

作为微博内金融消费服务版块,微博钱包2023年在便捷客服服务窗口、提升客户服务质量和效率、用户金融知识素养提升、反诈拦截、平台信息安全保护方面持续前进,取得了显著成效。

(附:微博钱包2023消保长图)


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