产品造假:11万买价值400万的劳力士,一个敢卖,一个敢买
“建议大家除了在官方旗舰店之外,别相信任何直播间买东西。”郭洋杨绝不是一个网购小白,但却在直播间里翻了车。
上个月鬼使神差地进了一家美妆全球购的店铺直播间,又在主播和公屏的鼓动下冲动消费。
结果到郭洋杨手里的,却是一瓶花399元买下的香奈儿蔚蓝香水的假货。
事后回想起来,郭洋杨才终于发现了这些直播间的端倪。
“删回放的卖家十有八九卖假货。”郭洋杨告诉小编,售假商家因为担心被举报,所以会在直播结束后秒删回放,这样一来,举报需要提供的链接凭证也就没有了。
即便是商家用“防止同行抄袭选品”的借口来解释,但多半也是欲盖弥彰。
如今稂莠不齐的直播产品,却在一步步消耗消费者对直播带货的信任。
翡翠、文玩的直播也是假货泛滥区
互动造假:含泪甩卖有剧本,讨价还价靠演技
“各位亲,这一套护肤品在专柜的价格是1800米(元),今天直播价只要299米。”
“你坑我粉丝呢?在我直播间只能卖199元一套!”
“这价钱是不可能的,本来就是亏本在卖了。”
这一幕主播与品牌运营讨价还价之争,正在阳阳的手机屏幕里上演。
22岁的阳阳平日爱靠抖音、快手打发闲暇时间,常常能刷到带货直播间,觉得有意思,就瞅一眼。
眼前这幕闹剧,迅速吸引了阳阳的目光。
屏幕那头的主播和品牌运营几经讨价还价,主播突然涨红了脸,开始怒吼,“我现在生气了!必须199元两套,还得抽两位我的粉丝免单,否则滚出我直播间。”
片刻沉默之后,品牌运营泪眼汪汪,“这价简直血赔了,卖多少亏多少,我们各退一步行不,限量100单吧。”
主播终于心满意足,面朝镜头,“家人们放心了吧,这价格应该是最低价了,赶紧抢吧。”
原本没有购物欲的阳阳,面对这番折扣,甚至来不及去对比价格,就想立马下单薅把羊毛,“感觉不抢就真亏了一个亿。”
然而时隔好几天,阳阳发现,这套所谓“限量100单”的护肤品仍然没有下架,一看评论,“看直播来的,说是最低价了,结果平时都是这个价。”
数据造假:“百万粉丝”是机器人,“上亿销售额”靠自己刷
如果不是把产品送进过一次直播间,经营着一家小型方便粉丝厂的刘晨可能还相信着“一场直播抵过辛苦大半年”的说法。
此前,眼看着直播带货越来越火,不少品牌上一次直播间就能卖到断货,年近五旬的刘晨也动起了找找主播带带货的心思。
长期在传统企业摸爬滚打,算得上经验不少的刘晨,却对互联网难掩陌生,找了不少当地的知名主播,却次次碰壁,“要么说我们没有专业的自媒体运营团队不好对接,要么说我们没有搭好线上售卖渠道无从下手。”
找不到大主播,刘晨只能退而求其次,找到一位并不算出名的本土主播“试水”。
“当时一看她也有将近三百万的粉丝,觉得效果应该还是不错,五分钟的坑位费是4万元。”结果却令刘晨大失所望,“那么多粉丝,最后卖出去的货不到三位数,中间还让我们自己出钱去刷单带动氛围,结果完全亏了。”
主播造假:挂上明星照片,就成了明星带货直播间?
“山寨范冰冰们”在双十二期间同场较量直播带货的热度高居不下,另一群顶着明星替身光环、明星选品团队的主播们也同样乘上了快车。
打开各平台的直播入口,不少直播间的封面都是人们熟悉的明星脸。
不过只要你有耐心一一打开来,就会发现其中的蹊跷。
一种是明星专属店、明星带货团队。
“直播间封面图和直播间内的背景墙都是明星照片,但看一场直播下来,明星从头到尾都没出现过。”
重度网购用户申羽真告诉锌刻度,“除了少部分和平台有签约的明星,其余很多都是偶尔在直播间里露个脸,真正带货的只是团队里的普通主播。”
后来小编通过搜索发现,如伊能静的“米粒妈伊能静”直播间里,背景墙是一张伊能静的照片和“米粒妈食堂严选店”几个字,每一个商品的标题会标注“伊能静推荐”或者“米粒妈严选”的字眼,贴上伊能静的形象照。
但实际上,伊能静在这场三个小时的直播过程中并没有出现在直播间里。
另一种,则是纯粹蹭一波明星热度。
“七年杨幂替身讲述行业心酸故事”、“Angelababy替身在线教学化妆秘籍”,诸如此类的直播间标语下,多是一些顶着“三分明星脸”的主播在带货。
直播带货的消费方式在理想情况下,其实是一场属于商家、主播、消费者的三方共赢。
但在系列的“灰色操作”下,买卖双方都在逐渐丧失着对这种购物方式的信任。
又或者说,原本有机会在线下商超中撕出一条裂缝的中小商家和KOL,或许又因为这种鱼龙混杂的局面,再度丧失机遇。
在一场场热度过百万、销量瞬间破亿的直播神话中,商家做起发财梦、主播挤破头想成为下一个顶流、消费者相信馅饼能砸到自己头上。
但虚无的美梦总会于太阳东升时被打破,直播带货在经历过野蛮生长的阶段后,注意力极大稀缺、消费者信任难求,如若连最后一丝真诚都无法保留,那么这些浮躁的大多数,恐怕都难逃“翻车”命运。
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