前言

随着人们生活水平的提高、孕婴护理观念的提升，以及80、90后一代逐渐进入生育高峰期，对于母婴护理的需求也日益增加。近几年，从一线城市到二、三线城市，不仅线下母婴护理中心“遍地开花”，一些母婴护理品牌，也开始通过社交电商新零售渠道向更多消费者辐射，那么母婴护理产业的潜力究竟有多大？未来发展趋势又将如何呢？

中国母婴护理产业概况

所谓母婴产业，是指从人群年龄角度划分出的一个跨行业综合产业群。母婴行业贯穿整个孕产周期及婴幼童成长周期，围绕准妈妈（备孕）、孕妇、产后新妈妈、婴幼童等衣食住行乐等相关的产品或服务，按照消费群体可以进一步分为孕妇产品、孕妇服务、婴童用品、婴童服务等。

我国母婴行业发展经历了四个阶段，分别是起步期、快速发展期、黄金爆发期及成熟期。20世纪90年代，母婴用品专卖店十分稀有，人们对于母婴用品只有奶粉、纸尿裤等模糊的概念，母婴行业处于起步阶段。

2000年起随后的十年内，母婴产品和母婴经济概念逐渐普及，线下零售渠道逐步成熟，线上母婴类社区以及线下品牌的网上商城模式开始应用广泛，行业步入快速发展期。

2010年后，母婴产业步入黄金爆发期，电商网购成为母婴消费的主要场景，垂直细分的母婴电商、工具以及社区APP逐渐涌现。

鉴于当前母婴行业发展不断成熟，未来线下线上消费将有望逐步打通，而差异化经营与精细化运作也将成为各母婴平台的发展主旋律。其具体表现在产业链趋于完整与渠道更加完备的两大方面。

一方面，未来母婴产业链不仅覆盖婴童的衣食住行，还将包括怀孕妈妈从孕前准备到孕后恢复等各个时期的多项服务；另一方面，随着社交电商新零售的崛起，母婴行业的动销渠道也在不断丰富，除了品牌专卖店、超市的孕婴童专区等传统线下渠道外，线上平台也发展出了诸如母婴频道、母婴垂直社区、微商等丰富的形态。

母婴护理产业发展现状

《中国人口统计年鉴》数据显示，近年来中国每年新生婴儿数量大约在1500-2000万，加之计划生育政策使6+1型结构的家庭模式成为普遍，新生儿和准妈妈群体无疑成为家庭消费的重心。

新一轮的人口放量和人均消费的提升都将带给母婴行业整体巨大的扩容空间，2018年母婴行业规模超过3万亿，达到30196亿元，同比增长16.50%。

虽然市场发展空间较大，但值得注意的是，母婴护理多数属于一次性服务，即需要不断开发市场和新的客群，因此获客前期的投入成本和客群维护成本相对较大，尤其对于一些主打线下销售渠道的品牌而言，如何能找到一个持续的利润增长点，是从事母婴服务的企业需要突破的方向。

在此前提下，基于线上平台和口碑扩散的社交电商新零售凭借其独特优势受到许多企业的青睐。

社交电商新零售助力产业转型

从事母婴护理服务产业，专业知识和品牌信誉非常重要。虽然目前市场上提供母婴护理的产品种类丰富，但线下竞争较为激烈，许多品牌难以在消费者心中树立独一无二的专业形象，加之客群消费行为有严格的时效性，即过了孕期不会回购，这也无形中增加了口碑传播的难度。

而在社交电商领域，母婴产品市场不仅仍有很大的空白，未形成寡头垄断的局面，且凭借“社群扩散、熟人介绍、信誉背书、售后及时”等独特优势，非常适合新兴企业进入发展。

另外，母婴行业规模不断扩大，出现很多细分品类，且增长率普遍保持较高态势，其中线上增长超过30%的细分品类非常多，如奶粉、辅食、奶瓶、湿巾等。与此同时，很多社交电商从业者以孕妇、宝妈为主，她们本身就是母婴产品的消费决策者，因此在“用户体验+经验分享”的基础之上推广母婴产品，更是有着天然优势。

尤其对于奶粉、纸尿裤等需要经常使用、短时间内重复购买率高的产品，有“过来人”的推荐会极大增强新用户的购买欲。

另外，值得一提的是，目前从事母婴产业的除了广大普通人，许多明星名人也都纷纷跨界母婴行业，这无疑是各界对母婴市场态度的最佳佐证，也是“母婴&社交电商”开辟新领域的潜在推动力。

母婴生活护理产业的快速发展，不仅是一个行业的提升，也提升中国整体服务行业的水平，促进第三产业的优化，按照目前时代的趋势服务业成为了最快的经济增长点，从而使其具有旺盛的生命力。

母婴生活护理服务产业化，有效地整合社会资源，动员和吸引优秀的社会人才、先进的管理经验以及一定资本的参与，从而达到资源的优化配置，把工作做好、把事业做大。社交电商的营销模式拉动了母婴行业的新增点，层级思维加速了商品的动销能力，触达客户之前，帮助公司缓解的库存压力，同时代理的粉丝资源也形成的新的商品流通渠道。

以往线下经销商通过扩张门店来增加流通渠道，但是线下成本过高，不是一般企业所能企及的。要么大公司一次性投入博后期收益，要么小公司稳扎稳打补补扩充。

但任何一种都会有高昂的经营成本。社交电商最大的特点就是快速裂变，而且信息流能在关联度非常高的两个人之间传播。如果把一个代理当作一个线下店，那万人团队就相当于开了10000家店，而且这些店还不需要钱。

这就是社交电商的魅力！

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