营销背景：

      成立于1919年的瑞士梅花表厂是典型的瑞士表厂，一直专注生产精致、耐用的机械表，在世界各地树立了“机械工艺的象徵”之形象。梅花表多年来以“精密、可靠、耐用”的稳定品质赢取了消费者对梅花表的独特信赖。

        此次项目客户的主要需求是在公众号、视频号、小红书、微博等平台，通过运营吸引更多年轻用户了解并认可梅花表，同时重新树立其瑞士品牌的国际形象。 

        针对这些痛点，我们为梅花表制定了全新媒体代运营方案及服务。

营销目标：

（1）账号视觉、文案风格转变，从本土化到国际化；

（2）扭转账号传播形象，从内容中心转为产品中心，传播内容更突出产品亮点，坚持以产品为中心，强化梅花表精密、可靠的产品形象；

（3）重新树立品牌的国际形象。

营销策略：

（1）展示：展示TITONI的企业形象、官方活动、匠心产品

（2）情感：情感、消费者需求的深入了解、情感嫁接的纽带

（3）参与：消费者需求的承接方式、参与支持活跃度

从展示、情感、参与三方面入手，通过与消费者最重要的三个触点——品牌、产品、服务进行沟通，全面传递TITONI的品牌价值观，全面整合包括微博/微信/电商/小红书等在内的全数字平台，多渠道触达用户。

执行过程：

以微信代运营为例

（1）自动回复设计-自动回复设计，快速让客户了解平台，并为用户快速提供多个链接渠道，大大缩短用户用于熟悉平台而要花费的时间。

（2）菜单栏设置：从系列产品、微商城、线上线下品牌店、维修站、联系我们等，为账号规划梳理清晰的菜单栏路径。

（3）完善版面：设计刊头、尾版、封面图，尾部关注加深用户对品牌的认知度

（4）原创内容制作：围绕重大节日输出原创话题内容；热点联动，产品超链植入跳转，方便用户选购；文末植入留言有礼小活动；高频提高粉丝交互。

（5）视觉美化：文章内部高级交互，视频GIF制作，透过视觉互动，带动内容传播，提升阅读影响，进而提升宣传力，达到吸粉效果。

（6）运营互动：账号私信、评论回复、抽奖跟进等。

营销效果： 

（1）账号总粉丝量明显提升；

（2）运营风格转化，账号内容由小清新走向简约大气，产品特色更加强化。

小红书7月粉丝变化情况

运营前后版面对比