随着防疫政策的优化调整，消费回暖为经济复苏注入活力，各行各业都呈现出欣欣向荣的态势，搬家也不例外。搬家需求量的增加，使得各搬家公司都在摩拳擦掌跃跃欲试，但在激烈的市场竞争中，不少非正规搬家公司也耍起了小聪明，导致以低价“请君入瓮”的情况屡见不鲜！这无疑是在削减消费者对于搬家公司的信任度，而作为经营15年的老牌搬家公司，易丰物流一直坚守底线，制定规范化的搬家流程，确保在服务前、服务中和服务后都能展现高水准！

一、专属客服1V1服务

不少搬家小白，在真正搬家前对搬家毫无概念，不知道自己需要什么样的搬家车，不了解需要几个搬家师傅，对于各搬家公司的收费更是一头雾水，为顾客解决以上疑惑，便是易丰专属客服存在的意义。

从顾客致电易丰物流开始，便在易丰物流拥有了专属客服，无论是前期的答疑解惑，还是后期安排师傅上门，都有专人对接。易丰专属客服会在电话中详细了解搬家用户的需求，为其推荐合适的搬家套餐，并介绍收费详情。

二、专业督导上门评估

对于琐碎物品较多的搬家顾客来说，易丰物流还可提供专业督导上门评估服务，在正式搬家前上门，为顾客定制专属搬家方案，简单估算搬家物品立方，为顾客进行大致报价。

三、搬家师傅上门服务

搬家当日，易丰物流师傅将按时按约上门，为顾客进行打包、拆装、搬运服务，针对需要打包材料的顾客，易丰物流还可提供预送纸箱服务，让顾客先行打包。

搬家师傅从进门，就开始了马不停蹄的工作，他们两两分组，密切合作，将物品按照所处区域、类型进行分类打包，并在封箱后为箱子标号，列置物品清单记录物品内容。例如：“①号纸箱：卫生间-洗漱用品等”，保障到达新家后，顾客能够快速查询到物品所在位置，以便到达新家后的还原工作。

四、装箱闭环运输

针对同城搬家的顾客，易丰物流可提供4.2米厢式货车、依维柯和金杯车等多种车型。物品装车时，易丰师傅按照“上轻下重，贵重物品另外安置”的原则进行装箱。同城搬家物品装箱完毕后，全部实施闭环运输，在运输过程中不再会打开车厢，保证运输的时效性和物品的安全性。

针对跨城搬家的顾客，易丰物流可提供拼车搬家和包车搬家两种选择，拼车搬家指多个家庭的物品共用一个车厢，为防止物品混淆，易丰物流可为顾客提供免费打木架服务，总的来说拼车搬家的性价比更高。而包车搬家则是指一辆车只承载一个家庭的物品，私密性和安全性更高，在起始地物品装箱后，会在车厢上安装施封扣，保证在运输过程中不会另行打开，保障安全运输。

五、目的地卸货还原

到达顾客新家后，易丰师傅将按照顾客的要求，将所有物品搬运至指定房间，顾客在核对物品无误后，再支付尾款，至此，易丰物流的搬家服务结束。

综上所述，对于易丰物流来说，15年的行业经验，不是固步自封的成绩，而是不断复盘革新的过程。只有在丰富经验的基础上深刻剖析搬家用户痛点，才能真正做到与时俱进！在今后的日子里，易丰物流仍将坚守初心，做到服务规范化、收费规范化，给更多搬家顾客带来高标准的服务体验。