见附件总结图

一、项目介绍

名称：链家“安全感”形象塑造

投放额度：300w

投放时间：2022/3/20-2022/10/20

二、市场分析

1、项目背景：

a、房产交易是一项典型的重决策、长周期、高信任的交易类型，2022年房地产市场面临整体下行，消费者交易决策变长，如何持续建立链家品牌的服务差异化认知印象成为核心课题。

b、作为房产经纪行业的领军品牌，近年来，链家在消费安全领域不断探索创新，持续打造“安全”标签，构建品牌的印象标签。

2、项目目标：

通过体系化的内容传播与品牌活动，向公众建立链家服务更“安全”的认知，强化品牌优势。

3、传播受众：

一二线的购房客户，房产经纪行业从业者

三、核心展示

2022年，链家品牌部门持续对外塑造链家“安全”标签，建立公众信任认知

a、传播策略：

一、现身说法，用系列真实赔付案例证言传播

“真实的故事”是最具传播穿透性与公众信服力的，2022年链家围绕内部真实赔付案例，通过文章、视频、栏目等形式对外呈现，传递链家“敢承诺 真赔付”理念的同时，也深化了公众对链家“安全感”的认知印象。

二、高举高打，全国主流媒体助阵为安全背书

第一波：在《人民日报》国家级媒体资源，释放链家构建房产交易“安全”保障体系的信息，为品牌发声背书；

第二波：同27个核心城市的27家主流都市平面媒体深度合作，访谈当地城市总经理，深度解读链家在当地房产经纪服务的“安全”层面投入，同步网络扩散超200+频次报道。

三、塑造IP，用差异化服务举措强化公众感知

在行业内首创总经理直面交易问题客户的“链家Open Day”，现场处理客诉纠纷。同时，联合华商韬略、第一财经、金融界等主流媒体的跟进报道，通过短视频、财经深度文章等方式，传递链家竭力解决客户交易问题的决心，并将此项服务塑造成行业独有的服务IP。

4、营销效果

a、人民日报、人民网、第一财经、澎湃新闻、金融界等权威核心媒体报道超20家，南方日报、成都商报、潇湘晨报等27家都市类平面媒体报道，为链家“安全感”权威背书。

b、全网核心媒体扩散超350篇次（含视频），预计全网覆盖受众人群超3000W+